Gerente com certificação ISO 20000-1
O Certified ITSM Manager é um programa de treinamento de 42 horas que consiste em quatro cursos eletrônicos sob demanda: ISO 20000-1 Lead Auditor (Exemplar Global Certified), ISO 31000 Risk Management Guidelines, Good Documentation Practice e FMEA. 4,2 CEUs. Idioma: Inglês