Requisitos da ISO 20000-1:2018
Esse curso eletrônico sob demanda de 16 horas ensina a compreender os requisitos da norma ISO/IEC 20000-1:2018 e inclui um Certificado de Competência de treinamento certificado. 1,6 CEUs. Idioma: inglês.
Como usar este curso
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ISO 20000-1-CRS QMS_Requirements_Lesson-02
ISO 20000-1-CRS QMS_Requirements_Lesson-02_QUIZ
ISO 20000-1-CRS QMS_Requirements_Lesson-03a
ISO 20000-1-CRS QMS_Requirements_Lesson-03a_QUIZ
ISO 20000-1-CRS QMS_Requirements_Lesson-03b
ISO 20000-1-CRS QMS_Requirements_Lesson-03b_QUIZ
ISO 20000-1-CRS QMS_Requirements_Lesson-04
ISO 20000-1-CRS QMS_Requirements_Lesson-04_QUIZ
ISO 20000-1-CRS QMS_Requirements_Lesson-05
ISO 20000-1-CRS QMS_Requirements_Lesson-05_QUIZ
Compreender as definições, os conceitos e as diretrizes de gestão da qualidade da ISO 20000-1:2018
Conheça os requisitos da norma ISO 20000-1:2018
Compreender a abordagem do processo
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